Uhrenkauf mit Paypal

[modellbauzentrum]

Wie sieht das aus bei Problemen mit dem Uhrenkauf wenn die Bezahlung per Paypal erfolgt ist?

1. Fall: die Uhr kommt gar nicht! Bekomme ich dann mein Geld zurück??

2. Fall: die Uhr ist nicht wie beschrieben / abgebildet! Kann man da über Paypal was machen??

Gruß, Ewald

[dermichael]

Bei Paypal gibt es keinen "echten" Käuferschutz abseits von ebay.
Man kann zwar einen FAll eröffnen, dort ist man dann allerdings in der Beweispflicht.
Grundsätzlich nur von trusted Shops kaufen ist hier die beste Variante.
Verkäufer die Paypal anbieten ist grundsätzlich vertrauenswürdiger, da Paypal bei "Fakekonten" keinen Spass
versteht und diese schnell schliesst.
Bietet der Verkäufer seit langem Paypal an ist das ein guter Hinweis dafür, dass es wenig Probleme gibt

[bossaura]

Hat schonmal jemand einen Fall gehabt und das Geld auch wieder bekommen?

[derWolf]

ja von siKrT

[FirstOne]

1. Fall: die Uhr kommt gar nicht! Bekomme ich dann mein Geld zurück??

2. Fall: die Uhr ist nicht wie beschrieben / abgebildet! Kann man da über Paypal was machen??

ZU 1) Du kannst dich bei PP melden und musst beweisen, daß du die Ware nie erhalten hast.
Wenn dein Gegenüber ein Beleg hat egal ob der gerade für deine Uhr war oder nicht
zieht das ganze über Wochen in die Länge.

ZU 2) Sobald geliefert wurde was mit PP bezahlt wurde ist dieser Dienst aus der Verantwortung
Denen ist es egal ob de Ware beschädigt oder ganz anderster kam wie ausgemacht.

[Manon]

Paypal bietet einen umfassenden Käuferschutz auch außerhalb von Ebay. Er kassiert ja auch entsprechende Gebühren bei Zahlungen ohne Ebay. Aber es gibt ein paar Besonderheiten:

1) Der Käufer muß seine Behauptung beweisen bzw. unter Eid (an Eides statt) erklären
2) Der Verkäufer muss den Versand belegen und dieser muss zwingend an die bei Paypal hinterlegte Käuferadresse gegangen sein
3) Käuferschutz ist auch gegeben wenn der Artikel von der Beschreibung abweicht

Praxis
Ich kaufte in Hongkong eine von 1.000 Orient 40 Anniversary (Original, gibt es nicht als Rep). Bei Lieferung fehlten die Papiere. Meldung bei Paypal und der Dienst wandte sich an meinen Verkäufer. Fazit: Er lieferte nach. Es war nur ein Versehen.

Für die Meldung eines Problems hat der Käufer 45 Tage Zeit. Fällt ein Händler wiederholt mit Problemen auf wird er mit Konsequenzen bzw Ausschluss bei Paypal rechnen müssen. Das überlegt sich ein Händler sicher zweimal.

Hier die Uhr mal zur Ansicht:

[FirstOne]

@Manon

was dein Punkt 3 angeht. Scheinst du einer der ganz wenigen zu sein bei
denen das geklappt hat.